Declaração de privacidade

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Muito obrigado pelo interesse manifestado pelas informações facultadas pela Grünenthal GmbH. Informamos que respeitamos a sua privacidade. A presente Declaração de Privacidade dá-lhe a conhecer em que circunstância e como procedemos à recolha, utilização e eventual divulgação das informações pessoais que nos proporcionou durante a sua vista a este website.

Declaração de Privacidade do Grupo Grünenthal

Somos um grupo com sede na Alemanha, cuja principal actividade é o fabrico de medicamentos. A nossa declaração de privacidade abrange a Grünenthal GmbH e os websites das empresas afiliadas da Grünenthal GmbH.

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Recolha de informação e finalidade de utilização

À semelhança de tantas outras empresas, a Grünenthal também mede o desempenho do seu website para melhorar os conteúdos e a eficácia da aplicação e desta forma servir melhor os seus visitantes. Durante a sua visita ao nosso website, a Grünenthal automaticamente recolhe e temporariamente armazena a seguinte informação sobre o seu computador e a sua visita:

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  • O endereço internet do website a partir do qual se ligou directamente ao site da Grünenthal, se aplicável
  • A data e a hora a que entrou no nossosite, quanto tempo ficou no site e quais as páginas visitadas
  • O seu endereço do protocolo Internet (IP) e
  • O sistema operativo e o software de navegação do seu computador.

Análise de dados do website

Por forma a melhorarmos o nosso website e para efeitos de análise de dados utilizamos o PIWIK. Para mais informações sobre esta ferramenta consulte (http://piwik.org/). Por favor, ajuste a configuração de rastreio:

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Uso de dados pessoais

A fim de garantir a prestação de serviços funcionais e personalizados, pedir-lhe-emos, por vezes, que nos venha a facultar dados pessoais, por exemplo, nome, endereço, número de telefone, e-mail, áreas do seu interesse, ou a sua profissão. A Grünenthal utiliza as informações para poder cumprir os seus pedidos de informação. Caso não queira proporcionar estas informações, não lhe advirá qualquer prejuízo dessa recusa. No entanto, tenha presente de que pela sua recusa em fornecer tais informações num dado momento, pode não ser capaz de aproveitar algumas das características apropriadas para o visitante deste website, por exemplo, as áreas reservadas às pessoas com formação médica ou farmacêutica. A Grünenthal procede à recolha de dados registados, de modo a que possamos entrar em contacto consigo para lhe pedir dados actualizados. Muito embora a Grünenthal armazene os registos dos seus clientes, pode optar por não receber mais e-mails ou outras comunicações da Grünenthal destinadas aos consumidores, seleccionando a caixa apropriada no formulário de registo ou na secção personalizada. A seu pedido e em qualquer altura, a Grünenthal vai apagar ou modificar as informações pessoais que nos comunicaram anteriormente.

Embora procedamos à recolha dos dados pessoais que nos queira proporcionar enquanto esteja a utilizar os nossos serviços, não iremos recolher informações acerca dos nossos visitantes a partir de outras fontes, tais como registos ou entidades públicas, ou organizações privadas. Poderemos recolher e utilizar periodicamente dados pessoais com o objectivo adicional de realizar uma pesquisa do mercado.

Se nos contactar no seguimento da sua experiência com a utilização de qualquer um dos nossos produtos, poderemos utilizar essa informação, submetendo relatórios internos ou facultando, a pedido, a informação às autoridades locais. Também o poderemos contactar a fim de lhe solicitar permissão para contactar o seu médico assistente para saber da sua situação clinica por forma a seguir um efeito adverso associado à utilização de um dos nossos produtos. Como compreenderá, a fim de dar cumprimento à legislação local, a Grünenthal pode não ser autorizada a cumprir o seu pedido de alterar ou remover informações de identificação pessoal que foram fornecidas à Grünenthal pelo profissional de saúde ou um consumidor, relacionado com um efeito ou reacção adversos envolvendo prática médica ou produtos farmacêuticos.

Se for nossa intenção utilizar informação pessoal para outros propósitos, apenas o faremos depois de obter antecipadamente o respectivo consentimento. O seu consentimento será dado clicando no local correspondente quanto estiver a introduzir os seus dados.

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Por isso, não tomamos providências específicas para proteger a privacidade de crianças que possam revelar-nos os seus dados ou os relativos à sua família.

Facultamos os dados sobre os nossos visitantes às nossas subsidiárias. Se viermos a revelar os seus dados pessoais para os mesmos fins que os mencionados, indicamos a forma como pode dar a sua autorização para a divulgação dos dados:

Não damos ao nossos visitantes do nosso website a opção para utilizar um método para a transmissão segura dos seus dados pessoais. No entanto, implementamos uma declaração de privacidade, regras e medidas técnicas para a protecção dos dados pessoais sob o nosso controlo contra: acesso não autorizado, uso indevido de dados divulgados, alteração não autorizada ou destruição ilegal ou perdas acidentais.

Todos os nossos funcionários e técnicos de processamento cuja actividade nesta área lhes faculte o acesso a dados pessoais, são obrigados a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais dos nossos visitantes. Garantimos que os dados pessoais de que dispomos não serão divulgados a instituições ou entidades estatais, a não ser que isto seja obrigatório nos termos da lei ou de outros regulamentos em vigor.

Pode perguntar-nos se mantemos os seus dados pessoais. Previamente identificando-se, podemos fornecer-lhe uma cópia legível dos seus dados pessoais que mantemos em ficheiro. As informações serão fornecidas sem qualquer custo. Devido à Lei relativa à protecção de dados, tem o direito de nos solicitar esta informação a fim de a rectificar, completar ou apagar os seus dados. Faremos cumprir o que nos solicitar. Em situações muito raras, a Grünenthal pode ser interpelada pelo Tribunal ou através de processos legais ou conforme exigido por lei, a divulgar informações de identificação pessoal às autoridades policiais ou tribunais. A Grünenthal irá cooperar na resposta a estes pedidos, em concordância com os processos legais, e tomará as adequadas medidas para garantir que o requerente compreende a sensibilidade e natureza das informações recebidas.

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A Grünenthal reserva-se o direito de emendar esta declaração de privacidade em qualquer altura que achar conveniente. A declaração de privacidade não constitui direitos contratuais ou outros direitos legais a favor de qualquer entidade ou pessoa.
Caso seja feita uma alteração a esta declaração de privacidade neste website, o texto corrigido será publicado neste website. A última actualização desta declaração foi realizada em Abril 2014.

Contacto e pedidos de informação sobre a declaração de privacidade:

Se tiver alguma questão relacionada com a declaração de privacidade, por favor contacte:

Grünenthal GmbH
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Aachen D-52099
Germany

E-mail: Dataprivacy.de@grunenthal.com

ligado:  30 Out 2015